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Intégrateur IT & Télécom — Drôme · Ardèche · Vaucluse

Nos services IT & Télécom

Des solutions complètes pensées pour les TPE et PME : téléphonie IP, cybersécurité, infogérance et CRM. Un seul partenaire, une expertise globale, une présence locale.

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Ce que nous faisons

Quatre expertises, un seul partenaire

Chaque service est conçu pour répondre aux enjeux concrets des entreprises de la région. Interventions sur site, support à distance, contrats à la carte.

Téléphonie IP & IPBX

Nous concevons et déployons des systèmes de téléphonie d'entreprise basés sur des IPBX physiques ou virtuels. Fini les lignes analogiques coûteuses : passez au tout-IP pour réduire vos factures de télécommunications, centraliser vos flux d'appels et offrir à vos collaborateurs des outils modernes, où qu'ils soient.

IPBX physique ou virtuel
Softphone (PC, Mac, iOS, Android)
Files d'attente & serveur vocal interactif
Enregistrement & archivage des appels
Supervision & rapports d'appels en temps réel
Intégration CRM
Migration sans interruption d'activité
Maintenance & support dédié
Découvrir la téléphonie IP

Réseau & Cybersécurité

La cybersécurité n'est plus une option pour les TPE/PME. Nous concevons des architectures réseau robustes en associant les pare-feux Fortinet (FortiGate) pour la protection périmétrique et les équipements Unifi ou Mikrotik pour le Wi-Fi et la commutation, afin de protéger votre SI et assurer la continuité de votre activité.

Pare-feu FortiGate (UTM, NGFW)
VPN site à site & accès distant sécurisé
Wi-Fi professionnel Unifi (VLAN, portail captif)
Commutation réseau Unifi / Mikrotik
Filtrage web & antivirus réseau
Surveillance & alertes en temps réel
Audit de sécurité & tests d'intrusion
Rapport de conformité RGPD / NIS2
Découvrir la cybersécurité

Infogérance MSP

Supervision 24/7

Confiez la gestion de votre infrastructure IT à nos équipes. En tant que MSP (Managed Service Provider), nous assurons la supervision proactive de vos systèmes, la maintenance préventive et corrective, et le support utilisateurs au quotidien. Vous vous concentrez sur votre métier, nous gérons l'IT.

Supervision & monitoring 24/7
Helpdesk & support utilisateurs
Mises à jour & gestion des patches
Sauvegarde & plan de reprise d'activité
Gestion des postes & serveurs
Rapport mensuel de performance
Interventions sur site en Drôme/Ardèche
Contrats à la carte ou forfaits tout inclus
Découvrir l'infogérance MSP

Intégrations CRM & logiciels métier

Sur mesure

Un CRM bien intégré à votre téléphonie et vos outils métier démultiplie la productivité de vos équipes. Nous déployons, configurons et personnalisons les solutions CRM et ERP les mieux adaptées à votre activité, en assurant une intégration transparente avec votre infrastructure existante.

Intégration Salesforce, HubSpot, Zoho
Couplage téléphonie-informatique (CTI)
Microsoft 365 & Google Workspace
ERP (Odoo, Sage, Dolibarr)
Automatisation & flux de travail
Synchronisation des données en temps réel
Formation & accompagnement au changement
Développements sur mesure (API, connecteurs)
Découvrir les intégrations CRM
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Les réponses aux questions les plus courantes de nos clients TPE et PME.

La téléphonie traditionnelle (analogique ou RNIS) utilise le réseau téléphonique commuté avec des lignes dédiées. La téléphonie IP (VoIP) fait transiter la voix via votre réseau internet ou LAN existant. Avantages concrets : coût des communications réduit de 30 à 60 %, fonctionnalités avancées (IVR, files d'attente, enregistrement), mobilité totale grâce aux softphones, et une seule infrastructure réseau à maintenir.
Absolument pas. La gamme Fortinet propose des modèles FortiGate adaptés à toutes les tailles d'entreprise, dès 5 postes. Les cybermenaces ciblent en priorité les TPE/PME, souvent moins bien protégées. Le retour sur investissement est immédiat comparé au coût moyen d'une cyberattaque réussie — nous vous proposons une solution calibrée à votre taille et à votre budget.
Un contrat MSP (Managed Service Provider) est un abonnement mensuel à taux fixe qui couvre la supervision, la maintenance et le support de votre infrastructure. Nous commençons par un audit complet de votre parc informatique, puis nous définissons ensemble un périmètre et des engagements de service (SLA). Vous bénéficiez d'un accès prioritaire à notre équipe, de mises à jour régulières et d'un rapport mensuel détaillé. Fini les mauvaises surprises en fin de mois !
Oui, c'est l'un de nos points forts. Nos solutions de téléphonie IP disposent d'une API ouverte et de connecteurs pour les principaux CRM du marché. Concrètement : lorsqu'un client appelle, sa fiche s'ouvre automatiquement dans votre CRM. Vous pouvez aussi déclencher un appel directement depuis une fiche contact, et chaque conversation est automatiquement enregistrée dans l'historique.
Nous intervenons sur l'ensemble de la Drôme (Nyons, Vaison-la-Romaine, Montélimar, Valence), de l'Ardèche (Aubenas, Privas, Annonay) et du Vaucluse (Avignon, Orange, Carpentras). Pour les interventions à distance, nous pouvons accompagner des clients sur tout le territoire national — et partout où vous aurez besoin de nous.
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