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Téléphonie Yeastar
Votre standard téléphonique nouvelle génération

Un IPBX Yeastar, c’est votre central téléphonique dans le cloud ou on-premise. Vos appels passent par internet, vos équipes sont joignables partout, et votre image professionnelle est préservée — même si vous travaillez depuis chez vous.

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Yeastar PPMS Intégration CRM MPLS Fortinet Écran vitrine Borne tactile Stop trottoir

Avant / Après

Ce que ça change concrètement

Comparez la situation sans et avec la solution — en termes concrets, pas en jargon.

Avant

Avec une vieille installation analogique

Lignes fixes liées au bâtiment : si vous n’êtes pas au bureau, l’appel est perdu

Pas d’accueil vocal : le téléphone sonne dans le vide hors heures

Impossible de transférer un appel vers un mobile facilement

Aucun historique des appels : qui a appelé, quand, combien de fois ?

Facture téléphonique opaque, souvent élevée sur les longues distances

Ajout d’une ligne = intervention d’un technicien, délai, facturation

Après

Avec Yeastar déployé par Soria Informatique

Vos appels vous suivent sur fixe, mobile et PC — un seul numéro

Accueil vocal automatique personnalisé : « Bienvenue chez X, tapez 1 pour… »

Transfert d’appel en un clic vers n’importe quel collaborateur

Historique complet des appels, messagerie vocale reçue par email

Appels illimités vers fixes et mobiles inclus dans l’abonnement

Ajout d’un poste en quelques minutes depuis l’interface d’administration

La différence avec Soria Informatique

Obligation technique

Fin du réseau cuivre — votre ligne analogique a une date d'expiration

Orange ferme progressivement le réseau téléphonique commuté (RTC) commune par commune. Ce n'est pas un choix : toutes les entreprises devront migrer. La question est de savoir quand, et si vous le faites subis ou préparé.

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2019

Orange annonce officiellement la fin du RTC

Le groupe publie sa feuille de route : extinction progressive du réseau téléphonique analogique en France d'ici 2030. Toutes les lignes cuivre seront coupées. Les entreprises encore sur des lignes France Télécom classiques devront migrer vers la VoIP.

Depuis 2023

Premières fermetures par vague

Les premières communes sont fermées : plus aucune nouvelle ligne cuivre ne peut y être ouverte. Des communes de Drôme, Ardèche et Vaucluse sont ou seront concernées dans les prochaines vagues. Si votre mairie est dans une zone fermée, Orange ne renouvellera plus votre contrat analogique.

⚠️ Une fois votre commune classée en zone fermée, vous ne pourrez plus ouvrir de nouvelle ligne RTC — même temporairement.

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2025 — 2028

Vagues successives — accélération des fermetures

Les fermetures s'accélèrent par vagues successives. Des milliers de communes supplémentaires basculent. Les entreprises qui n'ont pas anticipé se retrouvent contraintes de migrer en urgence, parfois sans délai de préavis suffisant pour bien préparer la transition.

Fin 2030

Extinction totale — aucune exception

Le réseau cuivre s'éteint définitivement. Toutes les entreprises encore sur une ligne analogique seront coupées. Migrer maintenant, sur votre calendrier, c'est choisir vos conditions. Attendre, c'est subir.

💡 Migrer vers Yeastar maintenant : délai maîtrisé, zéro coupure, économies immédiates. On vérifie votre situation →

Fonctionnalités

Ce que la solution fait pour vous

Des capacités concrètes, déployées et configurées par notre équipe de A à Z.

📞

Installation sur mesure

Nous étudions votre organisation et vos locaux pour vous proposer la configuration la plus adaptée : standard sur site, solution hébergée ou mixte. Vous n’avez pas à choisir avant de nous avoir parlé.

📱

Mobilité totale

L’application Linkus (iOS & Android) transforme votre smartphone en poste d’entreprise. Accédez à votre annuaire, transférez des appels, décrochez depuis n’importe où.

🎙️

SVI & accueil vocal

Serveur vocal interactif entièrement personnalisable : horaires, files d’attente, musique d’attente, renvoi automatique hors heures ouvrées.

📹

Visioconférence intégrée

Organisez des réunions vidéo sans logiciel tiers. La visio est native dans la plateforme Yeastar, accessible depuis le navigateur ou l’app mobile.

📊

Tableau de bord & stats

Surveillez en temps réel les appels entrants, sortants, manqués. Identifiez les pics d’activité et optimisez votre accueil téléphonique.

🔗

Intégration CRM

Connectez Yeastar à votre logiciel de gestion clients : la fiche s’affiche dès la première sonnérie. Compatible avec les principaux CRM du marché.

🔒

Sécurité & chiffrement

Toutes les communications sont chiffrées (TLS/SRTP). Accès distant sécurisé, détection automatique des tentatives de fraude téléphonique.

⚙️

Administration simplifiée

Interface web intuitive pour gérer vos postes, groupes d’appels, congés et règles de routage — sans compétence technique particulière.

Cas concrets

Qui utilise cette solution et pourquoi

Des exemples de clients que nous accompagnons en Drôme, Ardèche et Vaucluse.

Cabinet médical · Drôme

Le cabinet recevait des centaines d’appels par jour. Certains patients attendaient plus de 5 minutes, d’autres raccrochaient sans laisser de message. Le secrétariat était débordé aux heures de pointe.

Après installation : File d’attente avec annonce du temps estimé, messagerie vocale automatique hors horaires, et l’application mobile permet à la secrétaire de prendre les appels depuis la salle de soins.

Poste téléphonique IP Yeastar sur bureau

Agence immobilière · Drôme

Les agents étaient souvent en visite. Les appels manqués se multipliaient, les clients appelaient sur les mobiles personnels, brouillant la frontière vie pro / vie perso.

Après installation Yeastar : Un seul numéro fixe pour tout le cabinet. Les appels sonnent simultanément sur le fixe et l’app Linkus de chaque agent. Plus aucun appel manqué — les numéros personnels restent privés.

Application mobile téléphonie IP sur smartphone

Artisan plombier · Ardèche

Travaillant seul sur chantier, il manquait des appels de clients potentiels toute la journée. Impossible de décrocher avec les mains sales ou en plein travail.

Après installation Yeastar : Messagerie vocale automatique avec transcription par email. Le soir, il rappelle en une seule liste. Résultat : zéro appel perdu, même sur chantier.

Audit téléphonie offert

Nous analysons votre installation existante et identifions les économies possibles avant toute décision.

Intervention Drôme & Ardèche

Installation et maintenance VoIP sur site en Drôme, Ardèche et Vaucluse. Un technicien local dédié.

Migration sans coupure

Votre numéro est conservé, votre activité ne s'arrête pas. Portabilité et bascule gérées clé en main.

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