Concentrez-vous sur votre métier. Nous gérons votre informatique de A à Z : supervision proactive, helpdesk utilisateurs réactif, maintenance préventive et pilotage de votre parc IT avec des engagements de service mesurables.
L'infogérance, ou Managed Service Provider (MSP), est un modèle d'externalisation IT dans lequel nous prenons en charge la gestion complète de votre système d'information, de manière proactive, pour un coût mensuel fixe et prévisible.
Contrairement au dépannage réactif traditionnel où vous payez à chaque intervention, l'infogérance MSP repose sur la prévention des incidents. Nous surveillons votre infrastructure en continu, intervenons avant que les pannes n'impactent votre activité et vous accompagnons dans l'évolution de votre SI.
Vous disposez ainsi d'une équipe IT externe aux compétences pluridisciplinaires, pour une fraction du coût d'un responsable informatique interne, avec des engagements contractuels (SLA) mesurables et des rapports mensuels transparents.
Chaque contrat d'infogérance couvre un socle de services complets. Vous savez exactement ce que vous obtenez, sans mauvaise surprise en fin de mois.
Surveillance proactive de l'ensemble de votre infrastructure : serveurs, équipements réseau, postes critiques, services cloud. Alertes automatiques et intervention immédiate en cas d'anomalie.
Support de proximité pour vos collaborateurs : prise en main à distance, résolution des incidents du quotidien, configuration de postes et accompagnement aux outils.
Visites terrain régulières, nettoyage des équipements, vérification des performances, anticipation des renouvellements matériels et optimisation continue de votre parc.
Application pilotée des correctifs de sécurité Windows, Linux, applications métiers et firmware réseau. Planification en dehors des heures ouvrées pour ne pas perturber votre activité.
Mise en place et supervision d'une stratégie de sauvegarde robuste (règle 3-2-1), avec tests de restauration trimestriels documentés pour garantir la récupérabilité effective de vos données.
Chaque mois, vous recevez un rapport complet et lisible : incidents traités, temps de résolution, état des sauvegardes, alertes sécurité et recommandations pour les mois à venir.
De Valence à Nyons, nous gérons l'informatique de TPE, PME, mairies et collectivités locales.
Obtenez un devis personnalisé sous 24h. Notre équipe analyse votre infrastructure existante, identifie les risques et vous propose une formule MSP adaptée à votre taille et à votre secteur d'activité.